Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over je BAYU-bestelling

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd binnen Nederland en België. Internationale verzendingen duren gemiddeld 3 tot 5 werkdagen.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal en gebruik het meegeleverde verzendlabel voor een snelle afhandeling.

Welke betaalmethoden accepteert BAYU?

Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, PayPal, creditcards (Visa, Mastercard, Amex) en achteraf betalen via Klarna.

Hoe vallen de maten van de BAYU collectie?

Onze kleding heeft over het algemeen een normale pasvorm. Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel om je te helpen de perfecte maat te kiezen.

Zijn de producten van BAYU duurzaam geproduceerd?

Ja, bij BAYU streven we naar verantwoordelijke mode. We maken gebruik van biologisch katoen en gerecyclede materialen, en werken uitsluitend met fabrieken die eerlijke arbeidsomstandigheden garanderen.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?

Omdat we bestellingen direct verwerken om een snelle levering te garanderen, is het vaak niet mogelijk om de inhoud te wijzigen. Neem bij fouten in je adresgegevens direct contact op met onze klantenservice.