Retourneren & Ruilen

Bij BAYU streven we naar volledige tevredenheid; mocht je aankoop niet naar wens zijn, dan kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst probleemloos retourneren of ruilen.

1

Meld je retour aan

Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de items die je wilt retourneren om een retourlabel te ontvangen.

2

Verpak de items

Plaats de ongedragen kledingstukken in de originele verpakking met alle aangehechte prijskaartjes nog intact.

3

Geef het pakket af

Breng je pakket naar het dichtstbijzijnde afleverpunt van de gekozen vervoerder en bewaar het verzendbewijs goed.

4

Terugbetaling ontvangen

Zodra wij je retour hebben gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing